2024.06.19 08:00
DIサミット基調講演「JR西日本グループ企業変革物語〜ゆでガエルからの脱却〜」レポート
2024年4月23日にギックスが主催した「データインフォームドサミット」の基調講演に、西日本旅客鉄道株式会社（以下、JR西日本）取締役兼常務執行役員 デジタルソリューション本部長 奥田 英雄氏にご登壇いただきました。 本レポートでは...
2014.07.16 09:04
外部講演：講演録（後編）｜【日立ITセミナー】収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャネル時代の戦略的データ活用」
ビッグデータ活用のポイントは2つ。2つ目は「早い・正しい・細かいデータに基づきPD(CA)∞サイクルを回す」こと。 株式会社日立製作所主催のセミナー「HITACHI ITセミナー：収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャ...
2019.07.08 08:13
[ギックス顧客インタビュー]アサヒプロマネジメント株式会社 清水博様｜アサヒグループ量販営業業務改革プロジェクト
写真：左から、柳（㈱ギックス Enabling Div. Lead）、清水様(アサヒプロマネジメント㈱)、花谷（㈱ギックス 取締役 事業推進担当） アサヒグループの営業効率化/高度化プロジェクト 弊社クライアントである...
2021.12.25 08:43
あらゆる判断を、Data-Informed(データインフォームド)に。
ギックスで代表取締役をやっている網野です。2012年12月に3名でギックスを立ち上げ、遂に10年目を迎えました。「あらゆる判断を、Data-Informedに。」をパーパスに掲げ、日々経営を営んでいます。この記事はGiXo アドベントカレ...
2023.10.02 15:00
トレイルブレイザーが、日本を”西”から変える：㈱TRAILBLAZER社長 奥田英雄 ✖ ㈱ギックスCEO 網野知博
本日、2023年10月2日、株式会社ギックスと西日本旅客鉄道株式会社（以下、JR西日本）は、合弁会社「株式会社TRAILBLAZER（トレイルブレイザー）」を設立いたしました。TRAILBLAZERは「GO WILD WEST!」をミッシ...
2023.09.27 14:00
「要望への対応」「承認欲求」「人口10倍の威力」中国向けサービス展開する、日本企業の盲点
2023年8月、コロナ禍で制限されていた団体旅行が中国政府によって解禁されました。解禁時期を10月と仮定した調査によると、以降の回復率は2019年対比36%となり、他国・地域並みの水準へ上昇すると想定されています（※1）。 インバウ...
2023.11.28 13:00
【キーマンに聞く地方創生】「観光客のデータ」を観光地の資産、国内発展の原動力に需要回復の国内旅行、「エース級」観光資源依存から脱却するには
2023年9月、観光庁から日本人・外国人ともに延べ宿泊者数がコロナ前水準を超えた（※1）ことが発表されました。加えて国内旅行の1回当たり支出は、2023年4月〜6月段階で前年同期比11.0％増、2019年同期比14.6％増（※2）となり、...
2024.05.30 11:01
【前編】約300万ダウンロード「WESTER」の“生みの親”JR西日本内田修二氏が語る「お客様志向」の実践力
JR西日本が提供する移動生活ナビアプリ「WESTER（ウェスター）」。MaaS（Mobility as a Service）アプリとして2020年9月にリリースされてから会員数を伸ばし、2023年9月現在でWESTERアプリダウンロード数...
2024.05.30 11:00
【後編】WESTERが目指す「お客様志向」を支える”イケてるチーム”の「マイグル」活用術
前編より続く 「ICO CUP」でユーザーを”ロイヤルカスタマー”にする筋道を 内田：“ICOCAの活性化”という課題認識を通じて、色々と分析をしていく中で、ユーザーさんはICOCA残高が“1,000円以下”になるとチャージを...
2024.10.08 10:00
展示会運営の課題、来場者のブース訪問を活性化するには？会場全体の回遊・ブースへの訪問をデジタルの力で後押しする「マイグル」
「マイグル」は様々な”シカケ”により行動変容を促すミッションクリア型コミュニケーションツールです。今回は日本食糧新聞社様が開催する「FABEX中部２０２４」「東海スーパーマーケットビジネスフェア」の展示会で「マイグル」を活用いただきました...
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