本記事は、株式会社ギックスの運営していた分析情報サイト graffe/グラーフ より移設されました（2019/7/1）
目次
いきなり両方、ではなく、自社の状況を踏まえて「垂直か水平か」を決めよう
前回、分析スキルは「作業力」と「解釈力」に分けられる、とご説明しました。
今回は、そのスキルを”鍛える”と言うことについて考察します。
スキルの鍛え方を考えてみよう
前回、作業力＝アウトプット作成能力、解釈力＝アウトカムに向けて思考する能力、とお伝えしました。
それを鍛える、というのはどういうことでしょうか。ここでは「左下（作業力、解釈力が共に低い）の企業・事業部門」を題材として考えていきます。
目指すは右上（高・高）
前回も申し上げた通り、企業が目指すべきは、右上（作業力：高、解釈力：高）です。ただ、左下（低・低）から、そこ（右上＝高・高）をいきなり目指すのは、非常にハードルが高いです。
そのため、通常は、左上（作業力：高・解釈力：低）から進む＝作業力から鍛えるか、右下（作業力：低・解釈力：高）から進む＝先に解釈力を育てるか、というところが論点になります。
作業力＝ツール使用スキル、解釈力＝業務力（知識・経験）
この際、念頭に置くべきは作業力すなわち「アウトプットを作る力」は、ツールの使用スキルに重きを置かれる、ということです。（もちろん、統計的な知識などが求められるケースがある、ということは否定しませんが、一般的には、エクセルが使える、SPSSが使える、RやPythonが使える、ということになりがちです。）
一方、解釈力は「ビジネス上のアウトカムを生み出す力」ですので、分析結果を”業務”の観点から解読していくことになります。
難易度が高いのは、水平方向＝解釈力
こうしてみると、解釈力の方が難易度が高いことがご理解いただけると思います。
垂直方向（縦）の「作業力」は、覚える・慣れるで解決できる部分が多いです。前述した通り、ツールを使う能力、に依存する部分が相当程度あるからです。ツールを使えるようになっていけば、作業者としての効率は上がりますし、求められたアウトプットを高速に、そして正確に作れるようになります。もちろん、容易に身に付く、などと申し上げるつもりはありません。習熟には、相当の労力と時間を要しますし、向き不向きもある領域です。
一方、水平方向（横）の「解釈力」は、正解がありません。自らが、なにを知りたいのか・求めているのか、を探求する旅になります。これは、簡単に習熟する類のスキルではありません。当然ですが、この解釈力は、いわゆる「仕事をする能力・日々の業務能力」です。以前、”事業会社の新入社員が知るべき「データ分析」のお作法”で、以下のように述べました。
事業会社に入り、新人研修をこなし、晴れて部門に配属された皆さんが、最初にすることは「仕事を覚える」ことです。データをこねくり回す事ではありません。
「仕事を覚える」とは、例えば・・・
- 名刺交換の作法、電話対応のやり方 などの基本ビジネスマナー
- 自社の”業界”が、どういう事業環境にあるのか、どういう競合がいるのか、収益構造や顧客企業群はどういうものか、などの業界構造
- 自社のビジネスの内容、何が競争力の源泉で、何が競合と違うのか、業界内での位置づけはどうなっているのか
- 自社（あるいは自分の所属部署）の重要顧客の社名や事業内容、自社との取引状況
- 所属部署のやっている業務内容の理解と、先輩・上司の担当領域や得意領域は何なのか
- 自分がまかされる業務領域は何で、そのために、どういうスキルが求められているのか
という感じです。
仮に「データ分析」を命じられたとしても、その作業の前提として、上記を頭の中に叩き込んでください。
なぜ、こんな「当たり前」のことをクドクド書いているのかというと、「データ分析は目的ではなくて手段」だからです。
出所：事業会社の新入社員が知るべき「データ分析」のお作法(1)
前提として、こういう「仕事に関する知識＝業務知識」がないと、解釈する能力は育ちません。この能力を鍛えるということは「いっぱしの営業マンを育てる」とか「店長として独り立ちさせる」とか「新商品の開発責任者として育成する」とかいうことと同じくらい大変なわけです。
まとめ：垂直移動にながれるのは、安易な判断ではないか？
このように、一般的には「水平移動＝解釈力育成」の方が難しいのですが（あるいは、難しいがゆえに）、多くの会社が「垂直移動＝作業力育成」の方に安易に流れがちです。
この状況を踏まえ、次回は、解釈力育成のためのソリューションをご紹介します。
連載記事リスト：
- 第1回：分析スキルは「作業力」と「解釈力」
- 第2回：「作業力」から鍛えるか「解釈力」から鍛えるか（当記事）
- 第3回：「解釈力」から始めると”時間を買える”
